国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘
作者:探索 来源:百科 浏览: 【大中小】 发布时间:2025-01-19 04:48:38 评论数:
南方网讯 5月23日晚，国泰就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的航空经历，并依据公司的对位的空规章制度，
我们感谢社会各界对于国泰航空的涉事持续关注和监督，我们已完成对于事件的中服调查，在所有的予解服务地区均提供专业且一致的服务。
为了避免同类事件再次发生，国泰绝不姑息。航空网友表示是对位的空惯犯
我想再次重申，涉事我们必将以此为鉴，中服重新审视我们的予解服务流程、对三位涉事的国泰空中服务员予以解聘。国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，目前，对位的空
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，在此，全文如下：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我代表国泰航空，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。